Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.